Na Abençoada, prezamos pela transparência e satisfação dos nossos clientes.
O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Não realizamos trocas de produtos, inclusive por tamanho, cor ou modelo.
Caso deseje outro item, será necessário realizar uma nova compra.
Para que a devolução seja aceita, o produto deverá estar:
Sem uso e sem lavagem;
Com etiquetas intactas;
Na embalagem original.
Produtos que não atendam a essas condições não serão aceitos.
O frete de devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro no envio.
O valor do frete não é reembolsável.
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada, dentro dos prazos da operadora ou instituição financeira.
O reembolso refere-se apenas ao valor do produto.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. Confirmado o defeito, o reembolso será feito sem custo adicional.
Para solicitar a devolução, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido.
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Devolução.
